Privacy policy

Politique de Confidentialité – Suzume Paris

Chez Suzume Paris, la protection de vos données personnelles est une priorité.
Cette Politique de Confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, partageons et protégeons vos informations lorsque vous utilisez notre site et nos services.

En accédant à notre site ou en passant commande, vous acceptez cette Politique de Confidentialité.

1. INFORMATIONS QUE NOUS COLLECTONS

Lorsque vous utilisez notre site, nous pouvons collecter :

  • Informations personnelles : nom, prénom, adresse postale, adresse e-mail, numéro de téléphone.

  • Informations de paiement : numéro de carte bancaire, informations de facturation.

  • Informations de commande : produits achetés, historique d’achats, préférences.

  • Informations techniques : adresse IP, type de navigateur, système d’exploitation, pages visitées, durée de navigation.

  • Informations issues de cookies : voir section 7.

2. UTILISATION DE VOS DONNÉES

Nous utilisons vos données personnelles pour :

  • traiter et expédier vos commandes ;

  • gérer vos paiements et prévenir la fraude ;

  • vous contacter en cas de problème ou de confirmation de commande ;

  • vous envoyer des communications marketing (si vous y avez consenti) ;

  • améliorer nos services, produits et expérience utilisateur ;

  • respecter nos obligations légales et fiscales.

3. PARTAGE DE VOS DONNÉES

Vos données peuvent être partagées uniquement avec :

  • Shopify (notre hébergeur et prestataire e-commerce) qui traite certaines informations pour fournir le service ;

  • Prestataires de paiement (par ex. Stripe, PayPal) pour traiter vos transactions ;

  • Transporteurs pour livrer vos commandes ;

  • Autorités légales si la loi l’exige.

Nous ne vendons jamais vos données personnelles à des tiers.

4. HÉBERGEMENT ET TRANSFERT DE DONNÉES

Notre boutique est hébergée par Shopify Inc., dont les serveurs peuvent être situés hors de l’Union européenne (notamment au Canada et aux États-Unis).
Shopify applique des garanties de sécurité conformes au RGPD pour protéger vos données lors de transferts internationaux.

5. DURÉE DE CONSERVATION

Nous conservons vos données uniquement le temps nécessaire pour atteindre les finalités décrites :

  • données liées aux commandes : 5 à 10 ans (obligations comptables et fiscales) ;

  • données marketing : jusqu’au retrait de votre consentement ;

  • données de navigation (cookies) : voir section 7.

6. SÉCURITÉ DES DONNÉES

Nous mettons en place des mesures techniques et organisationnelles pour protéger vos informations contre tout accès non autorisé, perte ou divulgation.
Cependant, aucun système n’est totalement sécurisé et nous ne pouvons garantir une protection absolue.

7. COOKIES ET TECHNOLOGIES SIMILAIRES

Nous utilisons des cookies pour :

  • assurer le bon fonctionnement du site ;

  • mémoriser vos préférences (langue, panier) ;

  • analyser l’usage du site (statistiques, performances) ;

  • proposer des publicités personnalisées.

Vous pouvez gérer ou désactiver les cookies dans les paramètres de votre navigateur. Toutefois, certaines fonctionnalités du site pourraient être limitées.

8. VOS DROITS (RGPD)

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés, vous disposez des droits suivants :

  • Accès : obtenir une copie de vos données personnelles.

  • Rectification : corriger vos informations inexactes ou incomplètes.

  • Suppression : demander l’effacement de vos données, sauf obligations légales contraires.

  • Opposition : vous opposer à l’utilisation de vos données à des fins marketing.

  • Portabilité : recevoir vos données dans un format lisible et transmissible.

Pour exercer vos droits, contactez-nous à : satomidevilder@gmail.com

9. MINEURS

Nous ne collectons pas sciemment de données auprès de personnes âgées de moins de 18 ans.
Si vous êtes parent ou tuteur et pensez que nous avons collecté les données d’un mineur, contactez-nous pour demander leur suppression.

10. MODIFICATIONS DE LA POLITIQUE

Nous pouvons mettre à jour cette Politique à tout moment pour refléter des changements légaux, techniques ou commerciaux. La version la plus récente sera toujours disponible sur cette page.

En cas de modifications importantes, nous vous en informerons conformément à la loi.

11. CONTACT

Pour toute question concernant cette Politique de Confidentialité ou vos données personnelles, vous pouvez nous contacter à :

Suzume Paris: contacte@suzumeparis.fr